Responsable y alcance

Compritas Express opera Conversa AI y esta propiedad digital. Esta política cubre visitas al sitio, solicitudes de demo, clientes potenciales, suscripciones y la evidencia de preferencias generada en conversa-ai.app.

Datos mínimos que tratamos

Para una demo o compra podemos solicitar nombre, negocio, correo, teléfono, país, zona horaria, intereses y datos operativos de la cotización. Los datos de tarjeta se transmiten a la pasarela autorizada y no se almacenan en Conversa AI. La evidencia de privacidad usa un identificador aleatorio, versión de política, selección, finalidad y fechas; no incorpora correo, teléfono, IP ni tarjeta.

Finalidades

• Responder solicitudes, crear el cliente potencial y la cita en el CRM.
• Preparar, cobrar y administrar el servicio solicitado.
• Conservar evidencia de consentimiento, retiro y versión aceptada.
• Proteger el servicio y atender obligaciones contables o legales aplicables.

Base y destinatarios

El tratamiento se apoya, según corresponda, en solicitud precontractual, ejecución del servicio, consentimiento o una obligación jurídica validada para el mercado. Solo se comparte lo necesario con infraestructura, correo, CRM, pasarela y proveedores operativos. Las transferencias internacionales y contratos con encargados deben validarse antes de producción por mercado.

Retención y derechos

La evidencia de consentimiento se marca para revisión o eliminación a los 24 meses. Leads sin relación activa se revisan a los 24 meses desde la última interacción; pagos y documentos contables siguen el plazo legal aplicable. Puedes solicitar acceso, corrección, oposición, eliminación, portabilidad o retiro escribiendo a ventas@compritasexpress.com. Los plazos definitivos dependen de validación jurídica local.

Controller and scope

Compritas Express operates Conversa AI and this digital property. This policy covers site visits, demo requests, leads, subscriptions and preference evidence generated at conversa-ai.app.

Minimum data we process

For a demo or purchase we may request name, business, email, phone, country, time zone, interests and quote details. Card data is transmitted to the authorized gateway and is not stored by Conversa AI. Privacy evidence uses a random identifier, policy version, selection, purpose and timestamps; it does not include email, phone, IP address or card data.

Purposes

• Respond to requests and create the lead and meeting in the CRM.
• Prepare, charge and manage the requested service.
• Preserve evidence of consent, withdrawal and accepted version.
• Protect the service and meet applicable accounting or legal duties.

Basis and recipients

Depending on the context, processing relies on a pre-contract request, service performance, consent or a legal duty validated for the market. Only necessary data is shared with infrastructure, email, CRM, gateway and operational providers. International transfers and processor terms must be validated before production in each market.

Retention and rights

Consent evidence is marked for review or deletion after 24 months. Leads without an active relationship are reviewed 24 months after the last interaction; payments and accounting records follow applicable statutory periods. You may request access, correction, objection, deletion, portability or withdrawal at ventas@compritasexpress.com. Final periods depend on local legal review.

Bloqueo previo

Antes de tu elección solo funciona almacenamiento estrictamente necesario para idioma, seguridad, versión del sitio, identificador aleatorio y evidencia de consentimiento. La versión 1.3.0 no carga analítica, píxeles publicitarios ni personalización opcional antes de autorización.

Categorías

• Necesarias: no pueden desactivarse sin impedir funciones esenciales.
• Preferencias: recuerdan ajustes no esenciales.
• Analítica: mediría uso agregado; no existe proveedor activo en esta versión.
• Publicidad: mediría campañas; no existe píxel activo en esta versión.

Elección y retiro

Rechazar es tan accesible como aceptar. Puedes volver a “Preferencias de privacidad” en el pie del sitio para cambiar o retirar tu decisión. Cada cambio genera evidencia nueva y no altera registros históricos.

Prior blocking

Before your choice, only strictly necessary storage operates for language, security, site version, a random identifier and consent evidence. Version 1.3.0 does not load analytics, advertising pixels or optional personalization before authorization.

Categories

• Necessary: cannot be disabled without preventing essential functions.
• Preferences: remember non-essential settings.
• Analytics: would measure aggregate use; no provider is active in this version.
• Advertising: would measure campaigns; no pixel is active in this version.

Choice and withdrawal

Rejecting is as accessible as accepting. Return to “Privacy preferences” in the site footer to change or withdraw your choice. Each change creates new evidence and does not alter historical records.

El sitio informa, cotiza, agenda demostraciones e inicia suscripciones de Conversa AI. No debes intentar vulnerar el servicio, automatizar abuso, suplantar identidades ni usar canales para mensajes ilícitos o sin base válida. Las marcas, diseños y software pertenecen a sus titulares. Una cotización web es estimativa hasta confirmación contractual. Integraciones, cargos de Meta, pasarela y logística pueden contratarse por separado. La disponibilidad depende de proveedores y configuración; no se promete ausencia absoluta de bloqueos ni funcionamiento ininterrumpido. El contrato u orden de servicio aceptada prevalece para el alcance adquirido, sin limitar derechos obligatorios del consumidor.

The site provides information, quotes, demo booking and subscription initiation for Conversa AI. You must not compromise the service, automate abuse, impersonate others, or use channels for unlawful messages or without a valid basis. Trademarks, designs and software belong to their owners. A web quote is an estimate until contract confirmation. Integrations and Meta, gateway and logistics charges may be contracted separately. Availability depends on providers and configuration; uninterrupted operation or zero blocking is not promised. The accepted service order controls the purchased scope without limiting mandatory consumer rights.

Las demos duran 20 minutos y se registran en el calendario CRM usando la zona horaria seleccionada; si no puede determinarse una zona válida, el sistema usa America/Managua (UTC-6). La confirmación por pantalla o correo indica que la solicitud fue registrada, no garantiza disponibilidad humana hasta la confirmación operativa. El archivo ICS y el enlace de Google Calendar son opcionales y no sustituyen el registro CRM. La información proporcionada se usa para coordinar y preparar la demo, sin agregar al solicitante a campañas publicitarias.

Demos last 20 minutes and are saved in the CRM calendar using the selected time zone; if a valid zone cannot be determined, the system uses America/Managua (UTC-6). On-screen or email confirmation means the request was recorded and does not guarantee human availability until operational confirmation. The ICS file and Google Calendar link are optional and do not replace the CRM record. Submitted information is used to coordinate and prepare the demo, without adding the requester to advertising campaigns.

Una demo puede cancelarse o reprogramarse sin cargo escribiendo a ventas@compritasexpress.com. Una ausencia no genera penalidad monetaria en esta versión; puede requerir una nueva reserva. Para servicios activos, la cancelación debe solicitarse antes del siguiente ciclo de cobro y se vuelve efectiva según la orden de servicio y la confirmación recibida. No se aplicará una penalidad o permanencia que no haya sido informada y aceptada expresamente.

A demo may be cancelled or rescheduled at no charge by emailing ventas@compritasexpress.com. A no-show has no monetary penalty in this version but may require a new booking. For active services, cancellation must be requested before the next billing cycle and becomes effective under the service order and received confirmation. No penalty or commitment period applies unless it was clearly disclosed and expressly accepted.

Los precios se muestran en USD. La pasarela autorizada convierte y factura en NIO al tipo de cambio oficial vigente al procesar el cargo. El primer cobro incluye instalación y primer mes según el plan; los débitos mensuales requieren autorización expresa. Conversa AI no almacena el número completo de tarjeta ni CVV. Costos de Meta, pasarela, logística, impuestos e integraciones especiales se informan aparte. Solicitudes por cobro duplicado, servicio no activado o error verificable se investigan individualmente. Cualquier reembolso aprobado vuelve al medio original cuando sea posible y puede depender de los tiempos de la pasarela. Nada en esta política limita derechos de devolución o protección obligatorios bajo la ley aplicable; los criterios definitivos requieren validación jurídica por mercado.

Prices are displayed in USD. The authorized gateway converts and invoices in NIO at the official exchange rate in effect when the charge is processed. The first charge includes setup and the first month under the selected plan; monthly debits require express authorization. Conversa AI does not store the full card number or CVV. Meta, gateway, logistics, tax and special integration costs are disclosed separately. Duplicate charges, non-activated service or verifiable errors are investigated individually. Any approved refund returns to the original method where possible and may depend on gateway timing. Nothing in this policy limits mandatory refund or consumer protection rights under applicable law; final criteria require market-specific legal validation.